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Qualität, Transparenz & Vertrauen

Warum wir Kratonic gegründet haben

Als wir begonnen haben, uns mit botanischen Produkten und verschiedenen Anbietern auseinanderzusetzen, ist uns immer wieder dasselbe Problem aufgefallen:

Viele Shops versprechen höchste Qualität, liefern aber kaum Informationen darüber, woher ihre Produkte stammen, wie sie verarbeitet werden oder ob überhaupt unabhängige Laboruntersuchungen durchgeführt wurden.

Als Kunde soll man oft einfach vertrauen.

Wir finden: Vertrauen muss man sich verdienen.

Genau deshalb haben wir Kratonic gegründet.

Unser Ziel ist es, nicht einfach nur Produkte zu verkaufen, sondern einen Shop aufzubauen, bei dem Transparenz, Ehrlichkeit und Qualität an erster Stelle stehen.

Wir möchten, dass du jederzeit nachvollziehen kannst, was du kaufst und warum wir von unseren Produkten überzeugt sind.

Unser Qualitätsanspruch

Wir wählen unsere Produkte sorgfältig aus und achten auf mehrere entscheidende Faktoren:

Bevor eine Charge in unser Sortiment aufgenommen wird, achten wir darauf, dass sie unseren Qualitätsstandards entspricht.

Wir sind überzeugt, dass langfristiges Vertrauen wichtiger ist als kurzfristige Gewinne.

Unabhängige Laboranalysen

Qualität sollte nicht nur behauptet, sondern nachgewiesen werden.

Deshalb lassen wir unsere Produkte regelmäßig von unabhängigen Laboren analysieren.

Die Laborberichte prüfen unter anderem:

Alkaloidgehalt

Hier wird untersucht, welche natürlichen Inhaltsstoffe enthalten sind und in welcher Konzentration.

Dazu gehören beispielsweise:

Diese Werte geben Aufschluss über die Zusammensetzung der jeweiligen Charge.

Mikrobiologische Sicherheit

Jede Charge wird auf mögliche Verunreinigungen untersucht.

Unter anderem werden geprüft:

Die von uns veröffentlichten Laborberichte zeigen für diese Parameter unauffällige beziehungsweise negative Ergebnisse.

Schwermetallanalyse

Zusätzlich werden die Produkte auf verschiedene Schwermetalle untersucht.

Dazu gehören:

Die gemessenen Werte unserer geprüften Chargen liegen im sehr niedrigen Bereich und werden dokumentiert, damit unsere Kunden maximale Transparenz erhalten.

Transparenz statt Marketing

In einer Branche, in der viele Anbieter mit Begriffen wie

werben, möchten wir einen anderen Weg gehen.

Schöne Werbeversprechen ersetzen keine Fakten.

Deshalb veröffentlichen wir Laboranalysen und Qualitätsinformationen, damit du dir selbst ein Bild machen kannst.

Wir glauben, dass ein informierter Kunde die beste Entscheidung treffen kann.

Frische macht den Unterschied

Qualität beginnt nicht erst im Labor.

Bereits die Lagerung und Verpackung spielen eine wichtige Rolle.

Deshalb achten wir darauf, dass unsere Produkte:

So bleiben Farbe, Aroma und natürliche Eigenschaften möglichst lange erhalten.

Unser Versprechen an dich

Wir möchten keinen anonymen Massen-Shop betreiben.

Hinter Kratonic stehen echte Menschen, die Wert auf Ehrlichkeit, Zuverlässigkeit und langfristige Kundenzufriedenheit legen.

Jeder Kunde, der bei uns bestellt, schenkt uns sein Vertrauen.

Dieses Vertrauen möchten wir durch Transparenz, guten Service und nachvollziehbare Qualitätsstandards rechtfertigen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse, unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern.

Denn Qualität ist kein einmaliges Ziel.

Qualität ist eine tägliche Entscheidung.

Laborberichte herunterladen

Für maximale Transparenz stellen wir aktuelle Laboranalysen ausgewählter Chargen zur Verfügung.

So kannst du die Ergebnisse selbst prüfen und dir ein eigenes Bild von der Qualität unserer Produkte machen.

Vertrauen ist gut. Nachweise sind besser.

Kratonic – Qualität, Transparenz und Verantwortung. 🍃

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Sind eure Produkte laborgeprüft?

Ja. Wir legen großen Wert auf Transparenz und Qualität. Ausgewählte Chargen werden von unabhängigen Laboren auf Alkaloidgehalt, mikrobiologische Belastungen und Schwermetalle untersucht. Die entsprechenden Analysen stellen wir unseren Kunden zur Verfügung.

Welche Laborwerte werden geprüft?

Unsere Laboranalysen umfassen unter anderem:

So stellen wir sicher, dass unsere Produkte unseren Qualitätsstandards entsprechen.

Woher stammen eure Produkte?

Unsere Produkte stammen von sorgfältig ausgewählten Lieferanten mit langjähriger Erfahrung. Dabei achten wir auf eine saubere Verarbeitung, eine schonende Trocknung und eine gleichbleibend hohe Qualität der Rohstoffe.

Warum unterscheiden sich Farbe, Geruch oder Konsistenz manchmal leicht?

Da es sich um ein Naturprodukt handelt, können Farbe, Geruch und Konsistenz von Charge zu Charge leicht variieren. Diese natürlichen Unterschiede sind normal und stellen keinen Qualitätsmangel dar.

Was bedeutet der Mitragynin-Gehalt?

Mitragynin ist eines der natürlich vorkommenden Alkaloide der Pflanze. Der Wert gibt Auskunft über die Zusammensetzung der jeweiligen Charge. Da es sich um ein Naturprodukt handelt, können die Werte je nach Ernte und Charge variieren.

Warum veröffentlicht ihr Laboranalysen?

Wir sind überzeugt, dass Kunden ein Recht auf Transparenz haben. Statt leere Versprechen zu machen, möchten wir nachvollziehbare Fakten liefern. Deshalb stellen wir Laborberichte öffentlich zur Verfügung.

Wie sollte ich die Produkte lagern?

Für eine möglichst lange Haltbarkeit empfehlen wir:

Wie schnell erfolgt der Versand?

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet. Die genaue Lieferzeit hängt vom Versanddienstleister und dem Zielland ab.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung, sofern verfügbar.

Was macht Kratonic anders als andere Anbieter?

Unser Fokus liegt auf drei Dingen:

✅ Transparenz statt Marketingversprechen
✅ Unabhängige Laboranalysen
✅ Persönlicher Kundenservice

Wir möchten einen Shop aufbauen, bei dem Vertrauen, Qualität und Ehrlichkeit langfristig wichtiger sind als schnelle Verkäufe.

Habt ihr Fragen?

Unser Support hilft gerne weiter. Wenn du Fragen zu Produkten, Laboranalysen oder deiner Bestellung hast, kannst du uns jederzeit kontaktieren. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

Kratonic – Weil Vertrauen mit Transparenz beginnt. 🍃